نظرسنجی از بیماران

مراجعه کننده گرامی

با سلام و آرزوی سلامتی و بهبودی، از اینکه بیمارستان شفا را برای امور درمان خود انتخاب نموده‌اید سپاسگزاریم. این پرسشنامه به منظور سنجش میزان رضایتمندی شما از خدمات ارائه شده توسط این بیمارستان تهیه گردیده است . از آنجا که هدف اصلی تيم مدیریتی بیمارستان جلب رضایتمندی مراجعین محترم می‌باشد، خواهشمند است سوالات مطرح شده را با دقت پاسخ داده تا شما نیز در افزایش سطح کیفی خدمات ارائه شده سهیم باشید .

پیشاپیش از همکاری صمیمانه شما کمال تشکر را داریم .

فیلد های "*" اجباری هستند

جنسیت بیمار*

میزان رضایت شما از امور درمانی

آیا از عملکرد پزشک معالج از نظر ویزیت بموقع و پیگیری امور درمانی رضایت دارید ؟
آیا از عملکرد پزشک IPD از نظر ویزیت روزانه و پیگیری امور درمانی رضایت دارید ؟
آیا از نحوه برخورد و رفتار محترمانه پرستاران رضایت دارید ؟
آیا معرفی پرستار مراقب بيمار در هر شيفت انجام می پذیرد ؟
آیا راهنمايی لازم در خصوص معرفی بخش، دستبند شناسايی ، زنگ احضار و ... در ابتدای بستری توسط پرستار ارائه می شود ؟
آیا ارائه آموزش های لازم در خصوص بیماری و داروهای مورد استفاده در طول بستری توسط پرستاران انجام می پذیرد ؟
آیا پرستار در موارد مورد نياز بموقع بر بالين بيمار حضور می یابد ؟
آیا حريم خصوصی بيمار در زمان انجام خدمات بالينی توسط پرستار رعايت می شود ؟
آیا پیگیری اقدامات تشخیصی مانند آزمایشات ، رادیولوژی، ام آر آی ، سی تی اسكن و سونوگرافی توسط پرستار انجام می پذیرد ؟
آیا اطلاعات و توضيحات لازم قبل از انجام هر اقدام و كارهای مراقبتی توسط پرستار ارائه می شود ؟
آیا اقدامات لازم برای برطرف نمودن درد ناشی از بيماری توسط پرستار انجام می شود ؟
آیا رضايت كلی از مراقبتهای پرستاری دارید ؟

میزان رضایت شما از کارشناس بیماران بین الملل

آیا از نحوه برخورد و راهنمایی های کارشناس بیماران بین الملل رضایت دارید ؟
آیا از پیگیری های کارشناس بین الملل در امور اداری ( پذیرش ، ترخیص و... )رضايت دارید ؟

میزان رضایت شما از وضعیت تغذیه

آیا از منوی انتخاب غذا و تنوع غذاها رضایت دارید ؟
آیا از كيفيت غذا و میان وعده رضایت دارید ؟
آیا از طعم و مزه غذا رضایت دارید ؟
آیا از شكل ظاهری و بافت غذا رضایت دارید ؟
آیا از كفايت و حجم غذا رضایت دارید ؟
آیا از مخلفات همراه غذا ( سوپ ، ماست ، سالاد و ...) رضایت دارید ؟
آیا از وضعيت آراستگی ظاهر و نحوه برخورد پرسنل توزيع كننده غذارضایت دارید ؟

میزان رضایت شما از سایر خدمات بیمارستان

آیا ازوضعیت بهداشتی لباس ،ملحفه ،بالش و تختخواب رضایت دارید ؟
آیا از وضعیت سرویسهای بهداشتی بخش و اتاق ( دستشویی ، حمام و ... ) رضایت دارید ؟
آیا از امكانات رفاهی ( تلويزيون ، كاناپه ، تلفن و ... ) رضایت دارید ؟
آیا از وجود آرامش در بخش (وضعيت سر و صدا و .. .)رضایت دارید ؟
آیا از میزان هزینه خدمات بیماستان رضایت دارید؟
میزان رضایتمندی کلی شما از بیمارستان