یکی از دغدغه‌هایی که در جریان رسیدگی به امور بیماران برای ملاقات‌کنندگان پیش می‌آید، نحوه رسیدگی به امور بیمار و دیدار با او تحت شرایط و قوانین بیمارستان است. اطلاع‌رسانی صریح و شفاف پیرامون این خواسته همراهان از سوی عوامل بیمارستان و داشتن نیروهای دلسوز و همیار برای راهنمایی و هدایت همراهان از مهمترین دلایل رضایت شما عزیزان همراه، از خدمات بیمارستان 328 تختخوابی شفا است. علاوه بر پرسش و پاسخ‌های حضوری با پرسنل با تجربه ما پیرامون ملاقات در بخشهای ویژه و شرایط ایجاد آن، شما عزیزان می‌توانید با مطالعه موارد زیر از این نکات اطلاع کافی را بدست آورید:
ساعت ملاقات : هر روز ساعت 15:00 الی 17:00
- ملاقات بیماران در بخش های ویژه ( ICU1-ICU2-ICUOH) صرفا از طریق راهروی مشاهده انجام می شود.
- ملاقات بیماران بستری در بخش های ویژه قلبی (CCU1 وCCU2) ممنوع می باشدو صرفا در شرایط خاص با هماهنگی بخش، حضور اقوام درجه یک امکان پذیر است.
- عدم استعمال دخانیات و رعایت بهداشت از سوی شما همراهان عزیز در زمان ملاقات، سبب آرامش سایر بیماران و پرسنل می‌شود.
- اجازه همراهی دائم تا زمان ترخیص بیماران از سوی ملاقات کنندگان تنها در صورت تایید پزشک و تیم درمان صادر می‌شود.
- همراه داشتن کودکان و افراد زیر ۱۲ سال برای ملاقات با بیماران ممنوع است.
- دستکاری دستگاه‌ها و تجهیزات متصل به بیمار و یا سایر وسایل درون اتاق ممنوع است.
- رعایت بهداشت فردی و شستن دست‌ها پیش از ورود به بخش‌ها سبب جلوگیری از انتشار میکروب‌ها می‌شود.